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保安班长:斗智斗勇,化“敌”为友

2014-10-08
陈士宇:1970年出生,浙江卫邦保安企业湖滨班班长,负责劝退西湖边无证摊贩 
国庆在岗时间:10月1日-7日
每年的国庆黄金周,西湖美景吸引了众多外地游客,也引来了不少小贩。身着保安制服的陈士宇,每天的工作,就是和这群小贩“斗智斗勇”,劝他们离开西湖边。
陈士宇是河南信阳人,2012年到杭州工作,现任浙江卫邦保安企业湖滨班班长,服务于上城区执法局湖滨城管。今年国庆长假7天,陈士宇全都扑在岗位上。
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“尾随”战略终于啃掉“钉子户”
陈士宇的湖滨班一共有5名队员,负责维持解放路至平海路段的秩序,来回巡逻一圈大概需要40分钟。陈士宇说,平日里最多见的就是卖氢气球的小贩,到了夏季,卖莲子、水果的小贩会多起来,到了冬季,路上到处都能闻到臭豆腐味儿了。
“大家每天要劝几十个小贩离开西湖边,节假日就更多了。”陈士宇说,时间久了,小贩都认识他们,远远地就躲着他们。为了管理这些小贩,陈士宇和队员们,有时候只能采取“尾随”战略。
西湖边曾经有个“知名”的卖氢气球小贩,从2006年起,就一直驻扎在西湖边。这个小贩长得比较魁梧,性格也比较暴烈,屡教不改,还曾动手打过一些执法队员,所以那些年,西湖边经常能看到他在卖氢气球。
  “我觉得既然选择了这份工作,就要承担起职责。”2012年,陈士宇负责了这个片区后,首先对这个“钉子户”采取了行动。每天上班的时候,只要看到他出现在片区里,陈士宇和队员就紧跟在他身后,如果跟他讲道理没用,就和买氢气球的人讲道理。
在陈士宇他们不断地“阻挠”下,买氢气球的客人越来越少,“钉子户”冲他们发起了脾气,扬言要打他们。“我当时和他说,大家有5个人,你打得过来吗?”
最终,被“尾随”了大半个月后,卖氢气球的小贩放弃了这块“黄金地带”。
 
将心比心与小贩做朋友
两三年下来,陈士宇和这条街上的小贩也都混熟了。10月6日,笔者跟随陈士宇在平海路巡逻,路边不少小贩都会主动和他打招呼,然后自觉地走开。
除此之外,和他“打招呼”更多的是外地游客,在一个红绿灯前,陈士宇被四五名游客围住问路。他说,像国庆这种节假日,每天至少要为上百人指路。“大家穿着制服,游客相信大家才来问路,大家一定要服务好。”
在巡逻到湖滨外婆家餐馆附近时,有两辆电动车撞在了一起,车主闹起了矛盾。陈士宇看到后,急忙上前去劝架,旁边有位大叔也来帮劝。事后,陈士宇说,那位大叔以前是卖氢气球的,后来他们接触久了,就变成了朋友。
陈士宇说,这些小贩和他一样,都是外地来杭州谋生的,生活也不容易,有时候看到小贩挑着担子躲他们,心里也酸酸的。“如果能和他们做成朋友,在劝说他们离开的时候也比较方便一点。”
“而且有时候想想,其实小贩也不容易,像国庆这种节假日,为了谋生放弃了休息时间。”陈士宇说,去年国庆,天气比较热,有个卖太阳伞的小贩,在人行道上把伞都撑开了,造成了拥堵。第一次,陈士宇和队员去劝说,小贩收伞走了,但半小时后,他们再巡逻回来,发现小贩又撑起了伞继续卖。
“兄弟,这几天是国庆节,是个特殊的日子,我知道你也是为了赚钱,但是今天游客很多,你这样堵着路,游客的心情也会被堵上的,来,我帮你收伞。”就这样,陈士宇和队员主动帮小贩收伞,小贩也没了辙。
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希翼有个长假圆女儿草原梦
这个国庆,陈士宇7天都在上班。前几年过年休息的时候,他也一直在上班,等别人上班了,他才请假回老家看妻子和女儿。这个国庆前,12岁的女儿吵着要一个人来杭州看他,虽然很想女儿,但是怕不安全,他硬是没让。
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笔者问,如果你有一个小长假,想怎么安排?
陈士宇说,先痛痛快快地睡个懒觉,然后找很久没见面的挚友喝茶聊天,和家人朝夕相处几日,为年迈的父母做顿饭。但他最想实现的心愿,是带女儿去她想去的内蒙古大草原。
去年暑假,女儿来杭州玩,陈士宇带她去了杭州乐园,女儿玩得很开心。当时陈士宇问女儿,还有什么想去玩的地方。女儿一脸憧憬地望着天空,说:“爸爸,我想去内蒙古大草原,去看一望无际的草原和那奔驰的骏马,还有洁白的羊群。”
“行,老爸一定带你去!”陈士宇说,他当时想都没想就答应了下来,却没想到这个承诺那么遥不可及。他的工作性质,让长假成了一种奢望。有时候,女儿会问他,什么时候能去大草原,他都会和女儿说,“爸爸现在还没攒够钱,等攒够了,就带你去!”
“其实,我不敢和女儿说,不是爸爸没钱,而是爸爸没有时间。”陈士宇说,他觉得有些愧对女儿,平时已经不能生活在一起,不能照顾她了,就连她想去看看外面世界的心愿都不能满足,“如果我能够有一个长假,我一定会带女儿去内蒙古大草原,痛痛快快地玩上几天!”
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